В Екатеринбурге массово сломались сервисы такси

Утром 11 октября жители Екатеринбурга столкнулись с массовым сбоем в работе популярных сервисов такси. Водители не могли войти в приложение, чтобы принимать заказы, у пассажиров возникли сложности с вызовом автомобилей.

По словам одного из водителей, у таксистов не открывается приложение, некоторые не могут зайти даже в аккаунт, а у тех, кого не выбросило из системы, сбита навигация. Пассажирам при вызове машины доступна только оплата наличными, поддержка «Яндекса» для водителей недоступна. Всё это началось с 5:30. В группах таксистов пишут, что проблема носит массовый характер, в парках также подтверждают: сбой затронул всех.

Пассажиры тоже заметили неполадки.

«В „Яндексе“ невозможно заказать такси. Время 6:40 утра», — пожаловался читатель Анатолий.

Муж жительницы Екатеринбурга Татьяны из-за сбоя не смог вызвать такси в аэропорт.

«Не работает „Яндекс Такси“. Невозможно уехать в аэропорт. В других фирмах тоже не смогли заказать автомобиль. В „Максим“ машину не нашли, в „Три десятки“ не дозвониться, „Убер“ недоступен. Муж уехал на попутке. Пришлось голосовать на дороге», — поделилась Татьяна.

Судя по сообщениям горожан, проблемы продолжаются уже более двух часов.

Запросы с вопросами о причинах сбоя и сроках восстановления работы направлены во все упомянутые сервисы заказа такси. Оперативных ответов получить не удалось; информация будет опубликована, как только появится.

На этой неделе беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Рязанской области и в Калуге. После этого пользователи стали жаловаться на работу различных сервисов компании. В частности, 8 октября «легла» «Яндекс.Почта»: люди не могли ни прочитать, ни отправить письма.

Позже в канале Yandex Cloud Alerts появилась информация об атаке БПЛА 11 октября, в результате которой повреждена инфраструктура дата-центра «Яндекса» во Владимире.

«Работа дата-центра полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы уже работают на месте, устраняют последствия. Оставшуюся конфигурацию ресурсов считаем неустойчивой. Режим работы платформы является аварийным — рекомендуем задействовать любые другие альтернативные планы по аварийному восстановлению. Каналы коммуникаций с технической поддержкой могут работать нестабильно. Команда работает над оценкой ущерба и возможными планами по возобновлению работы», — говорится в сообщении.