Таксисты Екатеринбурга жалуются на сбой «Яндекс Go»

11 октября таксисты Екатеринбурга столкнулись с массовым сбоем в «Яндекс Go». Из-за технической неполадки деньги за выполненные поездки перестали поступать на счета, а в личных кабинетах пропала вся история заказов. Система отображает картину, будто водители вообще не выходили на линию.

«Мы выполняем заказы, а деньги за них не приходят. В карточке водителя пусто, как будто никакой работы не было. Сначала приходит уведомление, что с пассажира списалась оплата, а в итоге на счету ноль», — поделился один из таксистов.

Журналисты обратились в сервис с вопросами о сроках устранения неполадок и о том, получат ли водители заработанные средства. Компания ответила: «Работа сервиса Яндекс Такси в Екатеринбурге восстанавливается: такси уже можно заказать, водители на линии принимают заказы. Некоторые функции пока могут работать с перебоями — мы продолжаем делать все возможное, чтобы полностью восстановить работу сервиса. Если машина не отображается на карте, лучше сразу выйти к точке подачи и дождаться водителя там».

Сбои затронули не только такси.

• По всей стране возникали трудности с вызовом такси, доставкой и оплатой через «Яндекс Пэй».
• В Екатеринбурге жаловались на проблемы с «умным домом».

На этой неделе беспилотники атаковали дата-центры «Яндекса» в Рязанской области и в Калуге. После этого пользователи стали сообщать о сбоях в работе разных сервисов компании. В частности, 8 октября «легла» «Яндекс.Почта»: люди не могли ни прочитать, ни отправить письма.

Позже в канале Yandex Cloud Alerts появилась информация об атаке БПЛА 11 октября, в результате которой повреждена инфраструктура дата-центра «Яндекса» во Владимире. Работа там полностью остановлена.