Рейсы AzurAir массово переносят, пассажиры застряли на дни
Отправляющиеся в отпуск пассажиры сталкиваются с многодневными задержками рейсов.
Авиакомпания AzurAir отменила ряд чартерных рейсов в Таиланд и Вьетнам, что создало угрозу отзыва лицензии и оставило тысячи пассажиров без запланированного отдыха или с серьёзной задержкой возвращения. Ситуация затронула в том числе жителей Урала.
Семья Ивановых (фамилия изменена) из Екатеринбурга должна была вернуться из вьетнамского Нячанга 17 марта, однако их рейс уже перенесли на 21 марта. Об этом E1.RU рассказала Карина Киселева, руководитель турагентства, через которое была приобретена путёвка.
«Неизвестно, окончательно [перенесли] или нет. На время задержки туристы должны быть размещены туроператором бесплатно, мы тщательно это контролируем и надеемся, что больше переносов не будет», — отметила Карина Киселева.
Как пояснила собеседница, условия пакетного тура на чартерном рейсе не позволяют заменить перевозчика, поэтому клиентам остаётся только ждать, когда их вывезет Azur Air, либо покупать билеты на другие авиалинии за собственный счёт.
«Но нет никакой гарантии, что это в дальнейшем компенсируют туристам, так как по факту оператор и авиакомпания выполнят обязательства и довезут туристов до дома, хоть и с большой задержкой», — объясняет руководитель турагентства.
Причиной массовых переносов стало техническое состояние самолётов Azur Air. С декабря 2025 года с воздушными судами перевозчика произошло как минимум три инцидента.
В пресс-службе авиакомпании пока не смогли сообщить, когда удастся разрешить возникшие проблемы.
Росавиация ограничила срок действия сертификата эксплуатанта Azur Air до 8 июня 2026 года по итогам внеплановой проверки.
