Екатеринбуржцы заплатили штраф при посадке в самолет

В авиакомпании заявили, что пассажиры опоздали на посадку.
27 мая, 2026, 08:33
1
Семья утверждает, что явилась к выходу вовремя
Источник:

Дмитрий Толстошеев / MSK1.RU

Пассажиры «Уральских авиалиний» пожаловались на необоснованный штраф. Семья с полуторагодовалым ребенком летела из московского Домодедово в Калининград. По их словам, они подошли к выходу на посадку за пять минут до окончания времени, но сотрудник авиакомпании отказался их пускать, заявив, что выход уже закрыт.
Официальный ответ аэропорта
Источник:

Читатель E1.RU

Чтобы все-таки попасть на борт, им пришлось заплатить шесть тысяч рублей за продление посадки. Глава семьи рассказал, что сотрудник отказал в 11:31, а выход был закрыт в 11:36. При этом чек об оплате штрафа напечатан в 11:33.
Квитанция об оплате штрафа
Источник:

Читатель E1.RU

«Они унизили семью с полуторагодовалым ребенком. Сотрудник авиакомпании отказал в посадке в 11:31, а выход закрыли только в 11:36. Главный абсурд, что чек об оплате штрафа напечатан в 11:33. То есть деньги с нас взяли за три минуты до закрытия выхода».
Пассажиры направили запрос в московский аэропорт и получили официальный ответ: выход действительно закрыли в 11:36. После этого они обратились в авиакомпанию с требованием вернуть уплаченную сумму.
В «Уральских авиалиниях» сообщили, что проведут служебную проверку по данному инциденту.
Читайте также