Екатеринбуржцы перепутали тарифы в транспорте: 44 рубля и 1000 рублей

После введения новой тарифной сетки и повышения цены разовой поездки до 42 рублей екатеринбуржцы стали более внимательно отслеживать транспортные расходы, что иногда приводит к забавным недоразумениям.

Горожанин по имени Александр сообщил, что вечером 28 февраля он оплатил проезд в автобусе №054 банковской картой, но с него списали 44 рубля вместо положенных 42.

«Садился на Синих Камнях! Оплатил проезд на два рубля дороже, — заявил Александр. — Звонил в банк, мне сказали: „Мы ничего не знаем, сами разбирайтесь“».

В банковском приложении у Александра действительно отображалось списание 44 рублей с пометкой «транспорт» и логотипом автобуса. Однако в компании «Исеть», обслуживающей платежные терминалы, не нашли данных о его поездке на маршруте №054 в указанную дату. Зато обнаружилась поездка на автобусе №67, за которую с карты сняли ровно 42 рубля.

Проверка банка, картой которого пользовался мужчина, прояснила ситуацию. Выяснилось, что 44 рубля были списаны за поездку на городской электричке. Получателем средств оказалась Свердловская городская пригородная компания (SVRPK), где действует тариф в 44 рубля. Таким образом, Александр перепутал не только номер маршрута, но и вид транспорта.

По его словам, путаницу вызвал логотип автобуса в приложении, а также задержка списания — за проезд на электричке деньги сняли только через несколько часов.

Подобные случаи в Екатеринбурге не редкость. Недавно другой пассажир с удивлением обнаружил списание 1000 рублей за поездку в метро и устроил разбирательство с компанией «Исеть».

Вскоре выяснилось, что платеж был сделан не в метрополитене, а в супермаркете Metro, название которого созвучно с подземкой. Пассажир просто невнимательно изучил выписку.

«Беда в том, что выписки по операциям у некоторых банков „слепые“ — там бывает слишком мало идентификационных данных: ни номеров терминалов, ни получателей платежей. Поэтому иногда и происходят вот такие курьезные разборки», — рассказал источник в транспортной сфере Екатеринбурга.

Для уточнения деталей поездок, оплаченных банковскими картами, пассажиры могут воспользоваться личным кабинетом сервиса НСПК.

Отметим, что платежное оборудование в екатеринбургском транспорте иногда дает сбои. Например, недавно пассажиры сообщали о внезапном возврате скидки при оплате QR-кодами, но оказалось, что это была ошибка системы, из-за которой стоимость проезда временно снизилась на 10 рублей.