Миллионный долг за свет и отключение дома в Екатеринбурге

В поселке Северка под Екатеринбургом частный дом многодетной семьи отключили от электроэнергии. Одновременно жильцам выставили счет за коммунальные услуги с миллионной суммой. Об этом редакции E1.RU рассказала читательница Ирина.

По словам женщины, до февраля 2026 года она оплачивала квитанции без задержек. Затем от «Екатеринбургэнергосбыта» пришел счет на 627 тысяч рублей. В доме живут восемь человек: четверо взрослых и столько же детей, один из взрослых — инвалид третьей группы.

«Я платила всегда по квитанциям. За январь оплатила все в полном объеме, долга не было — а в феврале пришла квитанция почти на 700 тысяч рублей. Я сразу стала писать в разные инстанции, но везде получала отписки», — приводит E1.RU слова Ирины.

Крупные счета продолжали приходить ежемесячно. К настоящему времени общая задолженность семьи достигла 1,2 миллиона рублей. Горожанка не стала вносить эти суммы, поскольку не понимала, откуда они появились. Хозяйка дома обратилась в суд: первое заседание назначено на 5 ноября в Железнодорожном районном суде Екатеринбурга. При этом 12 октября здание уже полностью отключили от электроэнергии.

«Ресурсоснабжающая компания на протяжении девяти месяцев вымогает с нас деньги. Мы живем в частном доме — вода, отопление, здесь все зависит от электричества. У меня желание взять детей, пойти в „Энергосбыт“ и находиться там, пока нам не включат электричество!» — говорит Ирина.

В пресс-службе «Екатеринбургэнергосбыта» объяснили, как возник долг. С сентября 2024-го по декабрь 2025-го жильцы больше года не передавали показания прибора учета. Поэтому плату начисляли по среднемесячному объему потребления — такой порядок установлен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, пункт 59 (б) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

«При этом каких-либо мер по сверке начислений платы со стороны потребителя не предпринималось, об установке электроотопления потребителя гарантирующего поставщика никто не уведомлял», — отметили в «Екатеринбургэнергосбыте».

В январе 2026 года электросетевая компания АО «ЕЭСК» без участия собственника передала «Екатеринбургэнергосбыту» показания счетчика за пропущенные год и четыре месяца. После этого ресурсоснабжающая организация пересчитала плату по фактическому объему потребления. Именно эта сумма появилась в квитанции за февраль 2026 года.

Когда задолженность превысила две величины платы за электроснабжение, компания ограничила подачу ресурса в дом. Собственника заранее уведомляли о долге и возможном отключении, в том числе через квитанции.

После того как в «Екатеринбургэнергосбыте» узнали, что отопление в доме работает от электричества, подачу ресурса возобновят. Электричество не отключали бы вовсе, если бы собственники раньше сообщили об электроотоплении. Сумму долга при этом уменьшать не станут, поскольку она начислена по закону.

В компании также отметили, что дом у семьи большой по площади, а потребление электроэнергии соответствует данным учета. «Обращений и требований к гарантирующему поставщику со стороны потребителя по техническим вопросам, а также по вопросам сверки показаний прибора учета и размеру платы не заявлялось», — добавили в АО «ЕЭНС».

С 1 октября 2026 года коммунальные услуги в Екатеринбурге подорожали на 12,9%. Новые тарифы опубликованы в отдельном материале.