«Долгов нет»: жительнице Екатеринбурга выставили счет на 35 тысяч за свет
Елена сначала заподозрила мошенничество, но квитанция оказалась подлинной.
Жительница Екатеринбурга из поселка Палкинский Торфяник обнаружила в квитанции астрономическую сумму за электричество. За ноябрь 2024 года ей выставили счет более чем на 35 тысяч рублей.
Увидев эту сумму, Елена сначала подумала, что документ фальшивый.
«У нас пульт, но показания сами уходят. Летом установили новый счетчик. Мы не смогли бы такую сумму за три месяца накопить, у нас нет телевизора, компьютера, — объяснила Елена. — До этого был звонок с неизвестного номера о том, что у нас долг. Муж звонил в „Энергосбыт“, сказали, что долгов нет, а звонили нам мошенники».
Сумма в счете шокировала жительницу.
В пресс-службе компании «ЭнергосбыТ Плюс» пояснили, что о замене счетчика стало известно только в ноябре, хотя его установили еще 24 июля. Поэтому показания старого прибора учета скорректировали в квитанции на основе конечных цифр из акта.
«Показания по старому счетчику не передавались с сентября 2024 года вплоть до установки нового, расчет производился по нормативу, — отметили в „Энергосбыте“. — В результате перерасчета были выполнены следующие корректировки: снятие объемов на сумму -16 446,52 рубля за день (Т1) и доначисление на сумму +22 017,40 рубля за ночь (Т2)».
В компании порекомендовали передавать актуальные показания через специальный пульт, который выдала «ЕЭСК».
«Мы также направили запрос в адрес сетевой компании о необходимости проверки данных по показаниям», — добавили в «ЭнергосбыТ Плюс».
Стоит отметить, что с 1 января 2026 года коммунальные услуги в Екатеринбурге подорожают сильнее, чем в других городах Свердловской области. Это связано с переходом на ценовую зону теплоснабжения.
Управляющие компании могут повышать стоимость коммунальных услуг по определенным причинам. Существует также установленный порядок оформления перерасчета по жилищно-коммунальным услугам.
