Екатеринбуржцы жалуются на сбои при записи к врачам
Горожане не могут дозвониться в поликлиники и записаться к врачам из-за сбоев в системе.
Жители Екатеринбурга столкнулись с трудностями при попытке записаться на приём к врачу. Телефонные линии поликлиник перегружены, а электронные сервисы записи временно не работают.
Один из горожан описал ситуацию: «В новую поликлинику в Орджоникидзевском районе невозможно записаться. Мало того что дозвониться практически нереально — 33-е были в очереди и более 18 минут ждали ответ, а потом оператор сообщил, что компьютерная база висит и записаться к врачам не представляется возможным».
Как стало известно, аналогичные сбои происходят в нескольких медицинских учреждениях города. Их причиной стали перебои в подаче электроэнергии.
В департаменте информационной политики Свердловской области заявили: «В связи с повреждением сети электроснабжения в Екатеринбурге фиксируются сбои в работе кол-центра Министерства здравоохранения региона. В отдельных поликлиниках недоступны информационные сервисы. Вся медицинская помощь оказывается жителям в полном объеме. Специалисты „Россети Урал“ приступили к ремонтным работам».
Ранее поступали жалобы на поликлинику в Академическом районе. Несмотря на недавнее открытие нового здания, пациенты уже сталкивались с отказами в оказании медицинской помощи.
Министр здравоохранения региона проводила проверку в этой поликлинике и осталась недовольна её работой.
