Почему цифровые документы с «Госуслуг» не везде принимают?
На портале «Госуслуги» пользователи могут быстро открыть цифровые версии паспорта, полиса ОМС, СНИЛС и иных документов.
Жители Екатеринбурга сообщают, что цифровые документы с портала «Госуслуги» часто не принимают. Например, при покупке алкоголя или на концертах с возрастными ограничениями у них по-прежнему требуют предъявить оригинал паспорта.
Цифровые копии документов не являются полной заменой бумажных оригиналов, подчеркнул юрист.
Ранее власти обещали, что с 14 лет граждане смогут использовать QR-код вместо удостоверения личности, если их данные есть в единой биометрической системе. Управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов пояснил причины сложившейся ситуации.
В компаниях, магазинах и на концертных площадках, не перешедших на новую систему, проверка документов по-прежнему осуществляется традиционным способом.
Назначение раздела «Документы для предъявления»
Портал «Госуслуги» изначально создавался как единое цифровое хранилище для данных паспорта, военного билета, полиса ОМС, СНИЛС и других документов. Это позволяет быстро получить к ним доступ через смартфон без необходимости носить с собой бумажные оригиналы.
«Смысл рубрики «Документы для предъявления» — подготовить инфраструктуру под частичную замену бумажного документа цифровым, но не отменять полностью бумажный паспорт», — отметил Артем Денисов.
В каких ситуациях допустимо применение цифровых документов
Использовать цифровые документы можно только в строго определённых законом случаях. Кроме того, организация должна быть включена в специальный реестр Минцифры и технически подключена к сервису «ГосДоки».
Согласно проекту, электронный паспорт можно предъявить для подтверждения возраста или личности в следующих ситуациях:
- приобретение алкогольной, табачной продукции или энергетических напитков;
- посещение мероприятий и объектов с возрастным цензом, например концертов или музеев;
- получение заказных писем и посылок;
- вход на объекты с пропускным режимом, за некоторыми исключениями.
«Всё это действует, только если конкретный магазин, организатор концерта, почта, офис или компания входят в специальный реестр Минцифры, технически подключены к сервису «ГосДоки» и умеют считывать QR‑код и данные из приложения», — пояснил эксперт.
Именно поэтому на многих концертах и в магазинах продолжают требовать оригинал паспорта — большинство торговых точек и организаций ещё не подключились к реестру и сервису. Для них демонстрация документа на экране смартфона равнозначна показу обычной фотографии, поскольку отсутствует юридический механизм проверки.
«Кроме того, цифровые копии не заменяют оригиналы полностью, а используются «только в отдельных бытовых случаях» и на добровольной основе», — подчеркнул юрист.
До момента подключения организации к системе электронный паспорт не признаётся документом, удостоверяющим личность, поэтому продавцы вправе требовать обычный документ с фотографией.
В то же время государственные органы, крупные банки, почта и операторы связи, скорее всего, уже включены в реестр и работают с сервисом «ГосДоки».
«Если на входе, на кассе или на сайте прямо написано, что принимаются документы из приложения «Госуслуги» (QR‑код, «Цифровой паспорт», «ГосДоки»), можно пользоваться рубрикой «Документы для предъявления» вместо бумажного паспорта», — отметил Артем Денисов.
При отсутствии таких указаний организация имеет законное право отказать в обслуживании и потребовать оригинал документа, особенно когда законодательство напрямую возлагает на неё ответственность за проверку возраста или личности.
