Самая большая горка Екатеринбурга временно не работает

Посетители самой высокой горки в Екатеринбурге провели два часа в очереди, после чего узнали о её закрытии. Такие перерывы в работе являются плановыми и связаны с техническим обслуживанием. Ниже описано, что следует делать, если прокатиться не удалось.

Организаторы фестиваля «Энергия РМК» заранее предупреждали о возможных временных остановках аттракциона. Это необходимо для очистки подъёмников для тюбингов от снега.

В пресс-службе РМК пояснили: «Обслуживание механизмов требует времени. Частота и интенсивность остановок зависит от погоды. Это не системный процесс, нет конкретного расписания».

Одна из таких остановок произошла в дневное время 1 января. После 16:00 продажа билетов через кассы и на официальном сайте была приостановлена.

Однако некоторые посетители узнали о закрытии уже после длительного ожидания в очереди.

Посетитель по имени Дмитрий сообщил: «Мы с компанией друзей из другого города приехали на горку „Энергия РМК“. Купили билеты на шесть человек по 350 рублей. Простояли два часа, и нам сообщили, что горка не работает».

Для возврата или обмена билета, приобретённого онлайн, необходимо отправить письмо на адрес info@energyrmkfest.ru с темой «Возврат». В письме нужно указать номер заказа и контактный телефон. Билеты, купленные в кассе, возвращаются непосредственно в точке продаж.

Также отмечается, что билеты на аттракцион являются бессрочными.

Обновлено:

В 19:31 организаторы сообщили о завершении технических работ. Горка возобновила работу в обычном режиме, продажа билетов на сайте также восстановлена.

Горка высотой с девятиэтажный дом открылась в квартале Архангела Михаила 28 декабря. Аттракцион тестировался в прямом эфире. На нём также катались звёзды ТНТ Михаил Галустян и Александр Ревва.

Покататься на горках также можно в ледовом городке в центре Екатеринбурга, где представлены и другие зимние развлечения.