«Очень страшит рост цен». Выживание магазинов в ТЦ

Ситуация в торговых центрах Екатеринбурга отражает общероссийские тенденции: посещаемость падает, а продавцы адаптируются к новым условиям. По данным «Ведомостей», за последние семь лет число посетителей ТЦ в России сократилось на четверть. Корреспонденты опросили продавцов в местных магазинах, чтобы выяснить, как обстоят дела.

Магазины узкой специализации — например, парфюмерии или белья на заказ — имеют постоянную клиентуру, поэтому падение посещаемости на них почти не отразилось. Однако кризис все же затронул и их.

«Прикладываем гораздо больше усилий для продаж, дорожает логистика из-за ситуации с бензином. Очень страшит рост цен, но, несмотря на это, мы остаемся в торговле», — рассказала консультант магазина в ЦУМе.

Похожая картина в шоурумах: продавцы отмечают стабильные продажи, даже при уменьшении числа посетителей. Некоторые из них добавляют, что клиенты стали реже заходить, но те, кто приходит, часто совершают покупки.

«Продажи не стали более редкими, мы давно на рынке, продолжаем развиваться по всему городу», — поделилась продавец бутика в ТЦ «Успенский».

В торговом центре «Мегаполис» продавцы отметили рост продаж в мае, объяснив это благоприятной погодой. Они ожидают нового подъема в сентябре, связывая его с началом делового сезона.

Сотрудница магазина в «Гринвиче» согласна с этим: «Даже несмотря на то, что люди сейчас чаще покупают на маркетплейсах, у нас всё хорошо по продажам, они остались такими же, как и всегда».

В то же время часть продавцов, особенно в ТЦ «Успенский», сообщили о резком падении продаж. По их словам, по сравнению с прошлым годом покупатели почти ничего не приобретают.

Марина Крупина, генеральный директор ТЦ «Европа» и региональный представитель Совета торговых центров, подтвердила, что в Екатеринбурге наблюдается снижение продаж и посещаемости. «Падение фиксируют все торговые центры. Я считаю, ТЦ переходят в новую стадию существования: это не просто место, где люди делают покупки, а место, где проводят досуг, где есть сопутствующие зоны услуг, или арендаторы, которые оказывают услуги. Там размещаются интересные рестораны, салоны красоты, детские развивающие студии. Клиент приходит приятно провести время, встретиться с друзьями и заодно сделать покупки. Торговым центрам в своем развитии стоит делать акцент на этом», — подчеркнула Крупина.