Набиуллина отчитала банкиров за пробелы в борьбе с мошенниками

Председатель Центрального банка России Эльвира Набиуллина на форуме по кибербезопасности в Екатеринбурге жёстко раскритиковала руководителей кредитных организаций за недостаточное противодействие мошенничеству.

Она подчеркнула, что обязательная тревожная кнопка для оперативного сообщения о преступниках до сих пор отсутствует в приложениях ряда банков.

«Спецкнопка — это сервис для пострадавших от мошенников, который стал обязательным с октября [2025 года]. В приложении банка можно отметить перевод как мошеннический, и все данные автоматически попадут в нашу базу: кому, куда и сколько [денег было переведено]. В итоге мы стали получать данные о даже о мелких хищениях, которые раньше оставались в тени, просто потому что люди о них редко сообщали», — рассказала Эльвира Набиуллина.

Глава регулятора привела данные о масштабах хищений: в 2025 году злоумышленники похитили у россиян 29 миллиардов рублей. Это превышает показатель 2024 года, который составил 27 миллиардов.

На аналогичном форуме годом ранее Набиуллина уже обращала внимание на серьёзные упущения в работе одного из крупных банков. Тогда кредитная организация системно не регистрировала операции, проведённые без согласия клиентов, и не направляла в базу данных обращения жертв мошенников.