Мегафон повышает тарифы в Екатеринбурге: как избежать роста платы
Абоненты «Мегафона» в Екатеринбурге получили уведомления о возможном повышении ежемесячных платежей. Рост стоимости произойдет, если они не откажутся от расширенных пакетов минут и мобильного интернета в установленный период.
Одна из клиенток отметила, что содержание письма не сразу раскрывает факт увеличения платежей. В полученном ею сообщении утверждалось, что с 28 января будет активирована бесплатная опция «Безлимит на соцсети», а также возрастут объемы звонков и трафика.
Сумма нового ежемесячного платежа — 650 рублей — была указана лишь в средней части уведомления. Эта сумма превышает предыдущий тариф примерно на 70 рублей.
Возможность отказаться от дополнительных опций и избежать повышения стоимости сохраняется только до определенной даты.
«Текст сообщения начинается как реклама, поэтому его хочется пролистнуть, не читая. Видимо, на это и расчет — кто-то вовремя не увидит, что от повышения тарифа можно отказаться, и будет платить больше», — возмутилась клиентка.
В пресс-службе «Мегафона» отреагировали на жалобы клиентов следующим образом:
«В течение всего года мы работаем над продуктами и совершенствуем их, проводим маркетинговые активности. Также предлагаем улучшение тарифных планов, например увеличиваем пакеты интернета и минут, добавляем новые опции, которые могут быть полезны клиенту и подбирались исходя из его интересов и потребностей», — сказано в комментарии сотового оператора.
Рост тарифов затронул не только «Мегафон». В декабре о предстоящем повышении абонентской платы сообщили также операторы «Билайн» и Т2. Увеличится стоимость и домашнего интернета от ряда провайдеров. Среди причин подорожания — повышение НДС с 20% до 22%, вступившее в силу с 1 января.
Ранее жители Екатеринбурга сообщали о росте цен в салонах красоты. В настоящее время бьюти-индустрия находится в состоянии кризиса.
