Лжесантехники разгромили ванную и требовали 20 тысяч у жительницы Екатеринбурга

Двое мужчин представились подрядчиками управляющей компании. Их поведение сразу насторожило хозяйку: они не знали, что делать, фотографировали сантехнику и настойчиво твердили, что «всё надо менять», включая смеситель. Вместо поиска неисправности они полностью разобрали раковину и заявили, что замена смесителя обойдётся в 20 тысяч рублей.

Когда Юлия отказалась, мошенники выставили счёт на 6 тысяч рублей за «демонтаж и диагностику». «Закатали рукава и так смотрели, будто готовы драться, без денег не уходили. Мы заплатили, лишь бы они ушли», — рассказала женщина E1.RU.

Позднее выяснилось, что эти люди не имели отношения к управляющей компании. Причина отсутствия воды оказалась банальной — засорилось ситечко на смесителе. 13 мая другой сантехник вернул всё в исходное состояние, подтвердив, что никакой демонтаж не требовался.

Юлия написала жалобу в Роспотребнадзор. Она также нашла ещё как минимум пятерых пострадавших от аналогичных действий. Одна из них, Татьяна, отдала тем же сантехникам 20 тысяч рублей.

В компании, чьи сотрудники оказались в центре скандала, заявили, что все действия были обоснованы и согласованы с клиентом. По их словам, перед началом работ провели диагностику, а демонтаж элементов — стандартная процедура, если причина неисправности неочевидна. «В процессе выполнения работ клиенту неоднократно сообщалось о платном характере услуг. От выполнения работ не отказывались, доступ к оборудованию был предоставлен добровольно, работы производились в присутствии заказчика», — отметили в организации.

Там добавили, что оплата прошла без возражений, что подтверждается расчётными документами, а выводы других специалистов не могут служить доказательством ненадлежащего оказания услуг. Предложение о замене смесителя, по версии компании, носило исключительно рекомендательный характер.