Эксперт: торговые центры в Екатеринбурге не вымрут, но изменятся

Покупки на маркетплейсах вытесняют традиционные походы по торговым центрам в России. О перспективах крупных моллов и возможном их исчезновении в ближайшее десятилетие высказался управляющий директор Российского совета торговых центров Олег Войцеховский.

«По сравнению с 2019 годом посещаемость торговых центров сократилась на 7%. В основном просели арендаторы торговых центров, продающие товары, которые сейчас идут через маркетплейсы», — констатировал Олег Войцеховский.

Эксперт исключил сценарий массового закрытия торговых центров, поскольку они остаются востребованными как места для встреч и проведения досуга. Однако для устойчивого развития владельцам необходимо изменить формат этих объектов.

«Да, исторически они называются торговыми центров, они строились, чтобы общество сходилось в одном месте для шопинга. Теперь общество будет сходиться в одном месте для общения, культурного развития и других вещей, которые в одиночку не сделаешь», — отметил Войцеховский.

Он призвал владельцев торговых центров принять смену потребительских привычек и перестроить взаимодействие с арендаторами.

Пример такой трансформации уже есть в Екатеринбурге: торговый центр «Алатырь» уменьшает площадь под торговлю, освобождая место для сервисных центров, офисов и предприятий общественного питания.

«Не пускайте самые востребованные позиции сразу в собственный интернет-магазин. Вы зачем здесь сидите и аренду платите? Создайте то предложение, которое будет востребовано. Работайте с аудиторией и выясняйте, почему она ушла без покупки.

«Магазины во многом проигрывают, потому что люди приходят посмотреть, какой ассортимент подойдет им, как это сочетается с другими товарами и так далее, а нужный им товар курьер уже понес другому покупателю. Управляющая компания должна смелее экспериментировать и больше работать с нестандартными новыми неторговыми арендаторами, чтобы к ним приходила платежеспособная аудитория, чтобы эти арендаторы платили нормальную аренду», — добавил эксперт.

Ситуация в торговом центре «Успенский», расположенном в центре Екатеринбурга, иллюстрирует текущие трудности: арендаторы констатируют снижение покупательского трафика и объёмов продаж.